Jogi információk

A folkem.org weboldal felhasználási feltételei

Hatályos: 2026. október 11.

1. A szolgáltató

Cégnév

FOLKEM Csomagolástechnikai, Nyomdaipari és Szolgáltató Kft. (röviden: FOLKEM Kft.)

Székhely és postacím

4031 Debrecen, Köntösgát sor 8.

Cégjegyzékszám

09-09-007381

Adószám

12494921-2-09

Telefon

+36 52 532 380 · +36 70 677 2099

E-mail

[email protected]

A továbbiakban: Folkem. A jelen feltételek a folkem.org weboldal (a továbbiakban: weboldal) használatára vonatkoznak. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.

2. A weboldal jellege – itt nem jön létre szerződés

• A weboldal a Folkem termékeit és szolgáltatásait mutatja be, elsősorban vállalkozások (vendéglátóhelyek, kereskedők, rendezvényszervezők és más gazdálkodó szervezetek) számára.
• A weboldal nem webáruház: rajta keresztül nem jön létre adásvételi vagy vállalkozási szerződés, és nem történik fizetés. Az árak nem nyilvánosak.
• Az „Ajánlatkérő lista” csak a választás megkönnyítésére szolgál. A lista a rendeles.folkem.org rendelési portálra kerül át; az ajánlatkérésre, az ajánlatra és a szerződésre a rendelési portál Általános Szerződési Feltételei vonatkoznak, amelyeket a portálon a regisztrációkor és az ajánlat elfogadásakor kell elfogadni.

3. Termékinformációk

• A katalógus adatai (űrtartalom, méret, csomagolási egység, egyedi grafika minimális mennyisége) a Folkem 2026-os katalógusán alapulnak. A gyártási tűrés miatt kis eltérések előfordulhatnak; a megrendelésre mindig az elfogadott ajánlat adatai az irányadók.
• A termékfotók és rajzok illusztrációk; a valódi termék színe, felülete és nyomata eltérhet.
• A mennyiségek egész kartonra kerekítve szerepelnek; a csomagolás (db/doboz, doboz/raklap) a katalógus szerinti tájékoztató adat.

4. Látványtervező és kalkulátorok

• A 3D látványtervező tájékoztató jellegű előnézet. A feltöltött kép nem kerül fel a szerverre, csak az Ön böngészőjében dolgozzuk fel. A gyártáshoz a végleges nyomdai ellenőrzést és a látványterv jóváhagyását a rendelési portálon végezzük.
• A lábnyom-kalkulátor és a szállítási kalkulátor becsült, átlagos adatokkal számol (a feltételezéseket az oldalon feltüntetjük). Az eredmények tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlatnak vagy kötelezettségvállalásnak; a fuvardíjat és a szállítási időt az ajánlat tartalmazza.
• Kérjük, csak olyan grafikát töltsön fel, amelynek felhasználására jogosult.

5. Gyors kérdés és AI segítő

• A gyors kérdést a Folkem munkatársa válaszolja meg, munkaidőben általában néhány órán belül. A válasz a rendelési portál csevegőjében és e-mailben érkezik.
• Az AI segítő mesterséges intelligenciával, automatikusan válaszol a katalógus adatai alapján. Válaszai tájékoztató jellegűek, tévedhetnek, nem minősülnek ajánlatnak, és nem kötelezik a Folkemet. Árat, kedvezményt, készletet és határidőt a segítő nem ad meg.
• Az AI segítőt és a gyors kérdést tilos visszaélésszerűen (például tömeges, automatizált kérésekkel, sértő vagy jogellenes tartalommal) használni. A túlterhelés elleni védelem érdekében a kérdések számát korlátozzuk.
• Az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató szól.

6. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma (szövegek, képek, rajzok, logók, a látványtervező, a kalkulátorok és a katalógus) a Folkem vagy jogosult harmadik felek szellemi tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll. Előzetes írásos engedély nélkül nem másolható, nem terjeszthető és nem használható fel üzleti célra. A weboldal tartalmának automatizált letöltése (adatgyűjtés) nem megengedett.

7. Felelősség

• A Folkem törekszik arra, hogy a weboldal adatai pontosak és naprakészek legyenek, és hogy a weboldal folyamatosan elérhető legyen, de ezt nem garantálja. Karbantartás vagy üzemzavar miatt a weboldal átmenetileg elérhetetlen lehet.
• A weboldal tájékoztató tartalmán, a kalkulátorok eredményein és az AI segítő válaszain alapuló döntésekért a Folkem nem vállal felelősséget; a jogszabály által kizárni nem engedett felelősség (szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás, élet, testi épség, egészség megsértése) ettől nem érintett.
• A weboldalon található külső hivatkozások (például folkem.hu, közösségi oldalak) tartalmáért a Folkem nem felel.

8. Kapcsolat és panasz

Kérdését, észrevételét vagy panaszát az [email protected] címen vagy a +36 52 532 380 telefonszámon jelezheti; ésszerű határidőn belül válaszolunk. Visszaélés bejelentésére a bejelentési tájékoztató szerint van lehetőség.

9. Irányadó jog

A jelen feltételekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény az irányadó. Vitás kérdésekben a felek elsősorban egyeztetnek; gazdálkodó szervezetek közötti jogvitában a Folkem székhelye szerint illetékes bíróság jár el, ha jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik.

10. Módosítás

A Folkem a feltételeket a weboldal változásakor módosíthatja. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el. A rendelési portálon kötött szerződésekre a portál ÁSZF-jének az ajánlat elfogadásakor hatályos változata vonatkozik.